Semalt Expert: Big Data Analytics i dlaczego to ma znaczenie

Duże zbiory danych, niegdyś „wielkie” słowo w minionym XX wieku, stały się teraz normą dla wielu firm, zarówno dużych, jak i małych. Analizy dużych zbiorów danych i inne związane z nimi podejścia analityczne są coraz częściej wykorzystywane przez firmy do wspierania ich zarządzania, a także bardziej wydajnej obsługi klientów.

Według Igora Gamanenko, Semalt , Customer Success Managera, analiza dużych zbiorów danych oznacza skupienie się na właściwych informacjach, analizę informacji w czasie rzeczywistym i wykorzystanie wyników do podejmowania strategicznych decyzji biznesowych. Jako taka jest integralną częścią każdej firmy, która chce pozostać konkurencyjna lub rozwijać się. Big data stała się podstawą większości prac innowacyjnych i znacznie pomaga poprawić wydajność biznesową i obsługę klienta.

Oto, w jaki sposób analiza dużych zbiorów danych pomaga w biznesie:

  • Lepsze zrozumienie swojej organizacji: analiza dużych zbiorów danych pomaga lepiej zrozumieć Twoją organizację. Dowiesz się, jak radzą sobie poszczególne sekcje biznesowe i zmierzysz ich skuteczność. Dzięki tej analizie można zastosować środki nakazowe, aby zwiększyć siłę roboczą i procesy biznesowe.
  • Poznaj rynek i strategie konkurencji: dzięki analizie dużych zbiorów danych możesz wyprzedzić konkurencję. Wyniki analizy dużych zbiorów danych dostarczają wiarygodnych informacji o rynku. Wiele nastrojów na temat konkurentów również zostało odkrytych. Te spostrzeżenia i sentymenty pomagają tworzyć strategie i podejmować właściwe decyzje dla firmy.
  • Nowe produkty i usługi: analizując duże ilości informacji generowanych podczas transakcji i interakcji z klientami, firma może lepiej zrozumieć, czego chce klient. Dzięki takiemu zrozumieniu firma może nie tylko zapewnić lepsze usługi posprzedażne, ale także uzyskać innowacyjność w zakresie wytwarzania nowych produktów i usług.
  • Monitoruj swoją markę: aby stworzyć renomowaną markę w dzisiejszym świecie biznesu, musisz upewnić się, że Twoja obecność online jest dobrze zarządzana. Analizy dużych zbiorów danych umożliwiają organizacji działającej w mediach społecznościowych dokładniejsze monitorowanie swojej marki. Analiza daje dobry obraz tego, jak organizacja jest postrzegana w Internecie. Wyniki analizy informują również o obszarach, które mogą wymagać poprawy.
  • Minimalizuj ryzyko podejmowania błędnych decyzji: analiza dużych zbiorów danych zapewnia cenne informacje, które pomagają uniknąć błędnego podejmowania decyzji. Podejmowanie błędnych decyzji biznesowych może być dla nich śmiertelne, dlatego każdy poważny biznes stara się podejmować jak najwięcej decyzji opartych na danych. Nie ma lepszego sposobu na podejmowanie świadomych decyzji niż korzystanie z analizy dużych zbiorów danych.

Wniosek

Gdy analiza dużych zbiorów danych jest przeprowadzana prawidłowo, firma może odkryć najbardziej ukryte spostrzeżenia, zmniejszyć ryzyko i usprawnić proces decyzyjny. Wykorzystanie danych może łatwo stworzyć przewagę konkurencyjną dla Twojej firmy i stanowić podstawę niezwykłego rozwoju.

Ponieważ technologia nadal stanowi poważne zakłócenie działalności biznesowej, duże zbiory danych i analizy zyskują większy potencjał do kształtowania biznesu. W takich branżach, jak produkcja, analiza dużych zbiorów danych prawie zajmuje się rdzeniem fabryk cyfrowych. Coraz więcej specjalistów uznaje znaczenie analityki. W najbliższej przyszłości analityka będzie integralną częścią analizy wydajności w czasie rzeczywistym, a także logistyki i analizy jakości w czasie rzeczywistym.

mass gmail